5 motivos para sua empresa ter um bom planejamento de comunicação
Comunicar-se sem um objetivo claro traçado é o grande erro da maioria das empresas. Para manter-se relevante no mercado, é muito importante ter uma comunicação efetiva. E a melhor forma de se conseguir isso, é por meio de uma estratégia muito bem planejada de comunicação.
Para isso, ela deve estar em perfeita sintonia com o planejamento estratégico da empresa. Só assim é possível construir uma marca solidificada e reduzir as chances de erros nas ações pretendidas pelo seu negócio. Quer saber mais sobre um plano de comunicação e como ele pode ajudar sua empresa? Confira abaixo!
O que é um planejamento de comunicação?
Um Planejamento, ou plano, de comunicação é uma estratégia, documentada, com todas as ações e investimentos da área em prol do objetivo da sua companhia. Um bom plano de comunicação, contém:
- Análise de mercado;
- Metas e objetivos;
- Público-alvo;
- Orçamento;
- Estratégias;
- Métricas, entre outros.
E, diferentemente do que se acredita, ele não é um documento fixo. Muito pelo contrário. É importante que seja atualizado com frequência conforme êxito ou falha nos resultados propostos.
Se você quer saber mais sobre a importância de tal documento para sua empresa, confira 5 motivos para ter um bom planejamento de comunicação.
1. Conhecer o mercado
Para criar um plano de comunicação efetivo, você precisa conhecer o seu mercado de atuação e seus concorrentes. Sendo assim, você conquista uma vantagem sobre eles, pois ao conhecê-los melhor, consegue criar diferenciais para seus clientes.
2. Conhecer o público-alvo
Assim como o mercado, é muito importante conhecer o máximo de detalhes possíveis sobre seu público-alvo. Quanto mais familiar ele for, mais efetiva e assertiva será sua comunicação com ele, seja lá qual for a ação ou estratégia aplicada.
Isso serve também para qualquer setor. Por exemplo, ao coletar todos os dados do seu público, a comunicação pode repassá-los ao setor de vendas, que consequentemente também terá um êxito muito maior no processo de vender.
3. Criar um posicionamento para a sua marca
Estabelecer valores e criar seu planejamento em torno deles, cria para sua marca um posicionamento no mercado. Isso facilita a identificação do público com sua empresa.
Ao desenvolver ações com base neste posicionamento, você cria uma afinidade maior com seus consumidores e consegue uma percepção maior sobre como eles te enxergam. Evitando um possível afastamento dos clientes.
4. Direcionar melhor os investimentos
Ao conceber um planejamento de comunicação, você consegue avaliar melhor o quanto deve investir em cada uma das ações, direcionando os recursos para as que trazem mais retorno. Evitando assim, gastos desnecessários e conseguindo um melhor lucro em cada uma delas.
5. Avaliar o desempenho
Se você não possui metas claras estabelecidas em um plano, como vai saber se seus investimentos estão dando resultados ou não? Ao definir quais os objetivos e ações para atingi-los, você consegue mensurar se está conseguindo o que deseja.
Além disso, ao avaliar o desempenho, você é capaz de reformular seu planejamento, corrigindo as ações que não estejam apresentando o rendimento esperado.
Com um planejamento de comunicação eficiente, você conseguirá agregar valor a sua marca, direcionar melhor os investimentos e controlar possíveis danos com maior facilidade.
Planejar é essencial para tudo. Por isso, não negligencie a comunicação da sua empresa, e comece a colher os frutos de um plano bem executado.